1. 确定理想的受众
创建承诺的第一步应该是确定您想要接触的受众。选择那些与您的品牌更亲近的人或那些倾向于消耗更多您的人。
首先了解他们是谁,然后分析他们的需求以及您的品牌如何满足他们。
2. 专注于他们感兴趣的事情
一旦你知道你的理想客户是谁,详细说明他们的兴趣,了解你将关注哪些。
重要的是不要涵盖所有内容。通过这种方式,电话号码清单 您可以让他们认出您,关注他们优先考虑的领域并与您的品牌融合。
3. 从竞争中脱颖而出
品牌承诺必须是独一无二的。这将使您的品牌从其他品牌中脱颖而出。因此,要有创意,承诺一些现实的东西,你的竞争对手没有其他品牌承诺过的东西。
请记住:您的品牌承诺必须定义和区分您。
4.了解阻力点
一旦你清楚你的品牌承诺,你必须发现哪些是阻力点。也就是说,客户对您的品牌有什么疑问。
你的承诺不能说服他吗?难以置信吗?确定客户缺乏说“是”的地方。
5.回答不确定性
通过了解听众的反对点,您可以为他们提供他们在您的承诺中寻找的答案。
例如,如果他们认为您的产品在 6 个月的保修期后可能会立即损坏,如果您承诺的是质量,则给它 1、2 或 3 年。
6.提供奖励
还记得 Domino 的免费披萨奖励吗?好吧,奖励是您可以提供的最佳保证,以便消费者相信您的品牌承诺。
通过这种方式,您可以让他们对您的合规能力充满信心。当然,您必须遵守,因为您公司的信誉受到威胁,这是今天要随着时间的推移而生存的必要条件。
7. 信守承诺永远有效
正如我们之前提到的,品牌承诺是组织身份的一部分,因此它不能简单地随着时间而改变。
品牌承诺是在消费者中建立企业信誉的承诺。因此,如果您创建了一个承诺,您必须确保它在未来几年内保持有效。
8. 保持一致
品牌承诺是其价值观的反映,因此,公司必须在其所有行动中保持一致,无论是内部还是外部。
品牌承诺必须出现在公司传递的所有信息中,无论它们是否明确。行动很重要,很多时候,当我们谈论品牌承诺时,这就是为什么整个公司必须有相同的方向。